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F3M apoia Óticas na sua transformação digital e evolução tecnológica

2020-04-30

É tempo de mudança e de transformação digital nas Óticas portuguesas. Para fazer face à atual pandemia COVID-19, a F3M está a apoiar as óticas e os profissionais do setor a adaptarem-se e a adotarem novos métodos de trabalho, com recurso a soluções 100% web basedteletrabalhoformação e atividades digitais. Garantir que estas empresas continuem a responder, com qualidade e assertividade, às várias solicitações de clientes e parceiros é o principal objetivo da F3M.

A criação e gestão de lojas online, que permitam disponibilizar aos clientes catálogos em formato digital, tem sido uma das maiores solicitações das Óticas. Desta forma as empresas podem não só divulgar, comercializar e escoar os seus produtos para qualquer parte do mundo, mas também criar promoções, gerir vouchers e toda a atividade relacionada com o cliente.

A F3M está, também, a apoiar as empresas a migrarem e a implementarem soluções tecnológicas 100% web based, que facilitam e garantem a gestão das Óticas em qualquer lugar e momento. Através de ferramentas, como o PRISMA, desenvolvido especificamente pela F3M para este mercado, as empresas podem gerir, com segurança e de uma forma simples e intuitiva, os vários serviços das Óticas, bem como artigos, stocks, faturação e documentação, incluindo transferências entre lojas e armazéns. 

Ainda a nível tecnológico, e em resposta aos desafios impostos pelo novo coronavírus, a F3M tem vindo a ajudar Óticas e profissionais de todo o país a adaptarem-se ao teletrabalho, garantindo, entre outros aspetos, a análise da infraestrutura tecnológica, o fornecimento de equipamento tecnológico, a configuração de ligações remotas e o apoio aos colaboradores, em termos de formação e manutenção da ligação à distância. Tem também vindo a realizar inúmeras sessões de esclarecimento ligadas a temas como o Novo Regulamento Geral para Proteção de Dados e Cibersegurança em tempos de pandemia.

Mais do que mudar hábitos e métodos de trabalho, a Covid-19 veio acelerar a transformação digital das empresas e desfiar as equipas a repensarem a estratégia e a utilizarem novas ferramentas de trabalho. 

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