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CONSULTORIA ESPECIALIZADA


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A F3M conta com uma equipa especializada e com larga experiência na implementação, formação e serviços de acompanhamento aos utilizadores do software.

METODOLOGIA DE IMPLEMENTAÇÃO DE SOFTWARE 
Gestão do projeto l Gestão da mudança l Análise de requisitos do cliente l Instalação e configuração l Migração de dados l Formação l Acompanhamento no arranque da solução | Clareza e envolvimento de todas as partes | Redução e controlo do risco | Maximização do Retorno do Investimento (ROI).

OTIMIZAÇÃO DE PROCESSOS 
Diagnóstico de situação e oportunidades de melhoria l Definição e planeamento de medidas de otimização l Acompanhamento de proximidade | Visão integrada negócio/processo/solução de software | Atuação Estratégica | Otimização geral.

FORMAÇÃO 
Formação em âmbito de projeto l Formação à medida em regime presencial l Formação Online (Live Meeting) versando temas da atualidade | Formação dedicada e especializada | Atualização contínua de informação.

DESENVOLVIMENTOS ESPECÍFICOS 
Desenvolvimento de soluções com valor acrescentado, interativas e dinâmicas | Resposta a necessidades específicas | Personalização | Funcionalidades Extra | Integração de sistemas e outro software.

SUPORTE AOS UTILIZADORES DO SOFTWARE 
Suporte dedicado e exclusivo a software l Acesso reservado ao Portal do cliente | Disponibilidade de resposta | Resolução atempada dos incidentes | Acompanhamento online da assistência prestada.