A gestão de escalas em instituições que funcionam 24/7, como as ERPIs (Estruturas Residenciais para Pessoas Idosas) ou os Lares Residenciais, pode ser uma verdadeira dor de cabeça. Entre as inúmeras responsabilidades que caem sobre os ombros de um diretor técnico, garantir que a instituição tem sempre os recursos humanos necessários para funcionar - sem sacrificar a qualidade do cuidado ou infringir direitos dos trabalhadores - é, sem dúvida, uma das tarefas mais complexas.

 

Imagine este cenário: são 10 da noite e você recebe uma chamada. Um dos colaboradores adoeceu e não pode fazer o turno da noite. Agora, você precisa de encontrar uma solução rápida, garantindo que os utentes não sejam afetados. Mas não quer recorrer sempre às mesmas pessoas, que já estão no limite de horas a mais.
 

E isto é apenas o começo. Há também as férias, as folgas, os feriados, e a lista continua. Soa familiar? É aqui que entra o eSOCIAL ESCALAS.

Felizmente, não precisa de ser sempre um jogo de malabarismo. O eSOCIAL ESCALAS chegou para transformar esta complexa tarefa numa operação suave e eficiente. E aqui está o porquê:
 

• Parametrização Inteligente: Com a capacidade de gerir regras e condições, o eSOCIAL ESCALAS antecipa problemas antes mesmo de surgirem, alertando quando há conflitos nas escalas. Esqueça aqueles stresses de incongruências ao tentar fechar a escala, ou de colaboradores a reclamar que não estão a ser cumpridos os seus direitos; o software valida isso por si. 
 

• Focado nas Pessoas: Mais do que apenas um software, o eSOCIAL ESCALAS é uma ferramenta pensada para valorizar seus colaboradores. Ao permitir personalizações nas restrições de cada profissional, você mostra que a instituição se preocupa com o bem-estar da equipa, promovendo um ambiente de trabalho positivo. 
 

• Integração Simplificada: Ao ser parte da família eSOCIAL, este módulo trabalha em harmonia com outros sistemas da sua instituição. Significa que os dados dos colaboradores são centralizados, facilitando o acesso e a gestão de informações. Uma vez inserido, disponível para sempre - uma verdadeira maravilha para quem está cansado de introduzir os mesmos dados em diferentes plataformas.
 

• Comunicação facilitada: o eSOCIAL vem com duas ferramentas essenciais para que nada falhe na comunicação com as equipas: um mural e um chat dedicado. E o melhor? Tudo isso também numa app que está disponível para todos os colaboradores! Pode partilhar as escalas e os colaboradores recebem automaticamente uma notificação na app. Justificações de falta? Pedidos de trocas de turnos? Acabe com as conversas de corredor. Tudo pode ser feito pelo chat da app.

 

A Arte de Fazer Mais com Menos
 

O verdadeiro truque para uma gestão de escalas bem-sucedida é fazer mais com menos: menos stress, menos confusão, e definitivamente menos horas gastas em tarefas que podem ser simplificadas. Com o eSOCIAL ESCALAS, você tem mais tempo para se concentrar no que realmente importa - oferecer o melhor serviço aos seus utentes.
 

Então, se está à procura de uma forma de aliviar a dor de cabeça que vem com a elaboração e gestão das escalas de trabalho, considere conhecer o eSOCIAL ESCALAS. Porque, às vezes, a solução para os nossos problemas é mais simples e está mais ao nosso alcance do que aquilo que imaginamos.

Patrícia Lima Fernandes | Social Economy Business Coordinator
F3M Information Systems, S.A.